Politique de remboursement

Droit de rétractation

 

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

 

Le produit doit être retourné neuf, non utilisé, dans son emballage d'origine et avec le film plastique de protection intact et non ouvert.

 

Pour des raisons d'hygiène, tout produit dont le film plastique de protection a été ouvert ou retiré ne pourra pas être repris ni remboursé, sous réserve des dispositions légales applicables.

 

Remboursement

 

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, dans un délai maximum de 14 jours.

 

Produit endommagé, défectueux ou incorrect

 

En cas de produit reçu endommagé, défectueux ou incorrect, contactez-nous à aalash.brand@gmail.com dans un délai de 48 heures après réception, avec des photos du produit et du colis, afin que la demande puisse être traitée.